Πολιτική Απορρήτου Bingobonga Casino

Στο Bingobonga Casino επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με διαφάνεια και σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ (GDPR) και τη νομοθεσία της Μάλτας για το τυχερό παιχνίδι. Σε αυτή τη σελίδα εξηγούμε τι συλλέγουμε, γιατί το συλλέγουμε και ποια δικαιώματα έχετε.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την εγγραφή και τη χρήση του λογαριασμού σας συγκεντρώνουμε συγκεκριμένες κατηγορίες πληροφοριών, απαραίτητες για τη λειτουργία του λογαριασμού και για τις νομικές μας υποχρεώσεις.

• Στοιχεία ταυτότητας: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, email, τηλέφωνο
• Έγγραφα επαλήθευσης (KYC): ταυτότητα, διαβατήριο, αποδεικτικό διεύθυνσης, απόδειξη μεθόδου πληρωμής
• Συναλλακτικά δεδομένα: καταθέσεις, αναλήψεις, ιστορικό στοιχημάτων
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος και ρυθμίσεις συσκευής, λειτουργικό σύστημα
• Στοιχεία συμπεριφοράς στο παιχνίδι: προτιμήσεις παιχνιδιών, διαρκείες συνεδριών, αποτελέσματα γύρων
• Προτιμήσεις μάρκετινγκ: η συγκατάθεσή σας ή μη για επικοινωνία προσφορών

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας μόνο για συγκεκριμένους σκοπούς που σχετίζονται άμεσα με την παροχή των υπηρεσιών μας.

• Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού παίκτη
• Επαλήθευση ταυτότητας και ηλικίας (KYC) πριν από την πρώτη ανάληψη
• Επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων, συμπεριλαμβανομένων κρυπτονομισμάτων
• Πρόληψη απάτης, ξεπλύματος χρήματος και συμπεριφορικού ελέγχου
• Παρακολούθηση υπεύθυνου παιχνιδιού και εφαρμογή ορίων κατάθεσης
• Αποστολή προσφορών και νέων μόνο με τη συγκατάθεσή σας
• Συμμόρφωση με υποχρεώσεις απέναντι στη MGA και τις φορολογικές αρχές

Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Συμβατική υποχρέωση

Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη σύναψη και εκτέλεση της σύμβασης παικτικού λογαριασμού: χωρίς τα στοιχεία ταυτότητας και συναλλαγών δεν μπορούμε να προσφέρουμε το παιχνίδι.

Νομική υποχρέωση

Ως κάτοχοι άδειας MGA/B2C/394/2017, οφείλουμε να επεξεργαζόμαστε δεδομένα για την επαλήθευση ταυτότητας, την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες και τη διαφύλαξη αρχείων συναλλαγών.

Έναδημονι συμφέρον

Ενεργούμε βάσει έννομου συμφέροντος για την πρόληψη απάτης, την ασφάλεια της πλατφόρμας και τον έλεγχο υπεύθυνου παιχνιδιού, πάντα με τρόπο που σέβεται τα δικαιώματά σας.

Συγκατάθεση

Για το μάρκετινγκ (email προσφορές, δωρεάν περιστροφές, τουρνουά bingo) απαιτείται ρητή συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή.

Πόσο κρατάμε τα δεδομένα

Διατηρούμε κάθε κατηγορία δεδομένων όσο απαιτεί ο νόμος και όχι περισσότερο. Μετά την πάροδο των περιόδων τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται οριστικά.

Μοιραζόμαστε με τρίτους

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας. Τα κοινοποιούμε μόνο σε παρόχους που εκτελούν συγκεκριμένες υπηρεσίες για λογαριασμό μας και δεσμεύονται συμβατικά από τους ίδιους κανόνες προστασίας.

• Πάροχοι πληρωμών (επεξεργαστές καρτών, ηλεκτρονικά πορτοφόλια, πλατφόρμες κρυπτονομισμάτων)
• Υπηρεσίες KYC/AML και επαλήθευσης ταυτότητας
• Ρυθμιστικές αρχές, όπως η MGA, κατόπιν νόμιμου αιτήματος
• Πάροχοι αναλυτικών εργαλείων και φιλοξενίας, μόνο με τα απαραίτητα δεδομένα
• Εκτελωνητικοί και δικηγόροι, όταν απαιτείται για νομικούς λόγους

Τα δικαιώματά σας

• Πρόσβαση: να μάθετε ποια δεδομένα κρατούμε για εσάς
• Διόρθωση ανακριβειών
• Διαγραφή («δικαίωμα εξαφάνισης»), εφόσον δεν υπάρχουν νομικές υποχρεώσεις διατήρησης
• Φορητότητα των δεδομένων σε μηχανικά αναγνώσιμη μορφή
• Αντίθεση στην επεξεργασία βάσει έννομου συμφέροντος
• Ανάκληση συγκατάθεσης μάρκετινγκ με ένα κλικ
• Δικαίωμα προσφυγής στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων της Ελλάδας (www.dpa.gr)

Επικοινωνία με τον ΥΔΠ

Για οποιοδήποτε αίτημα ή ερώτηση σχετικά με την προστασία δεδομένων, επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στο [email protected] ή μέσω της υποστήριξης στο [email protected]. Απαντάμε εντός 30 ημερών.

Cookies και παρακολούθηση

Χρησιμοποιούμε cookies για τη λειτουργία του λογαριασμού, την ασφάλεια και, με τη συγκατάθεσή σας, για αναλυτικά στοιχεία και εξατομικευμένο μάρκετινγκ. Ρυθμίζετε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή από το banner cookies ή τις ρυθμίσεις του browser. Αναλυτικές πληροφορίες θα βρείτε στη σελίδα Πολιτική Cookies.

Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα

Εφαρμόζουμε κρυπτογράφηση TLS σε κάθε μετάδοση, ελέγχους πρόσβασης βάσει ρόλων και ψευδωνυμοποίηση ευαίσθητων αρχείων. Οι διαδικασίες μας ελέγχονται τακτικά, ενώ τα κέντρα δεδομένων βρίσκονται εντός ΕΕ.

Γνωστοποίηση παραβίασης

Συχνές ερωτήσεις

Πρέπει να στείλω έγγραφα ταυτότητας στο Bingobonga Casino;

Ναι, η επαλήθευση ID, απόδειξη διεύθυνσης και μεθόδου πληρωμής απαιτείται πριν από την πρώτη ανάληψη, σύμφωνα με τους κανόνες KYC της MGA.

Μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό και τα δεδομένα μου;

Ναι. Στείλτε αίτημα στο [email protected]. Τα στοιχεία λογαριασμού διαγράφονται, ενώ τα συναλλακτικά αρχεία διατηρούνται 5 έτη για νομικούς λόγους.

Στέλνετε προσφορές χωρίς άδεια;

Όχι. Το μάρκετινγκ βασίζεται αποκλειστικά στη συγκατάθεσή σας, την οποία ανακαλείτε ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού.

Πού μπορώ να καταγγείλω θέμα προστασίας δεδομένων;

Πρώτα σε εμάς στο [email protected]. Αν δεν ικανοποιηθείτε, μπορείτε να προσφύγετε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).